|
А вот другой пример - противоположный. Например, турагент продает довольно дорогой гольф-отель в Италии, 5*, русским туристам.
Досадно, что расстояние от аэропорта указывают "на глаз", ошибаясь почти на 40 минут: существенная разница, ехать 1 час или час-сорок.
А также забывает указать, продавая на русском рынке, что до пляжа в этом супердорогом отеле пешком не добраться.
Мотивируя туристов на отдых в этом отеле не упоминают, что, во-первых, это ГОЛЬФ-отель (голые зеленые поля практически без деревьев), а уже во-вторых, что это РЕЗОРТ, то есть, в-третьих, выбраться оттуда можно лишь на такси. Но сколько бы ни было денег, каждый день на такси не наездишься.
Понимаю, что задача - продать.
Но турист, по факту, очень расстраивается.
|
|
|
|
|
Вот, пожалуйста, прекрасная иллюстрация. Вопрос от самтуриста в группе:
"Всем привет) меня интересует отдых на Сицилии!)подскажите куда ехать) нас двое, нужен шопинг,пляжный отдых,развлек уха ....в сентябре!будут ли скидки? Что стоит посмотреть?можно и отель порекомендовать)"
Предполагается, что будет написан подробный путеводитель с ответом на все вопросы. Причем, бесплатно. И вы не представляете, СКОЛЬКО подобных запросов.
|
|
|
|
|
Самтуристов всё больше. Только вот количество элементарных вопросов от них, тех самых, на которые мог бы ответить и турагент, что-то не уменьшается.
Самтуристы, по сути дела, пускаются в авантюры, но элементарно найти информацию в интернете даже на английском, в состоянии далеко не каждый из них.
Отзывы пишут такие же самтуристы, как правило, информация слишком субъективна, чтобы служить подробным руководством к действию для новичков.
И если, как в случае с обращением к турагенту, есть куда спихнуть всю ответственность за неудавшийся отпуск, то в случае самостоятельной организации приходится казнить самого себя.
Тем не менее, есть очень удачные примеры самостоятельной организации отпуска и у самтуристов. С годами (и ошибками) они становятся опытнее. Их преимущество в том, что они могут делать маршрут "под себя" - чего готовые туры от туроператоров предложить не могут.
И есть очень грамотные турагенты, которые в состоянии хорошо поработать с клиентом и предложить ему либо готовый тур, либо индивидуально составленный.
Вопрос лишь в том, сколько человек готов потратить не только на поездку, но и на её организацию.
В любом случае, имеют право на существование :)) и самтуристы и турагенты.
Каждый выбирает для себя.
|
|
|
|
Сергей, Сало и картошки побольше.
|
|
|
|
Посоветуйте, что взять с собой за границу из продуктов. чтобы и таможня не приставала, и неделю прожить на этих продуктах и ничего не покупать!
|
|
|
|
Здравствуйте! Всегда пользовалась услугами тур агенств, все нравилось и кстати у них тоже есть свои инструменты которые физ.лицам не доступны! А сейчас срешила попробывать через интернет так как писали билеты в одном месте бронь в другом из за любопытства что выйдет - в европу! Но по опыту работы в гостинице было много случаев когда приходят и говорят мы через hrs или booking com забронировали гостиницу а там..... вариантов куча то это сауна без ключей от номера то общежитие для близ.зарубежья, то .... так что ездите сами если это приносит больше удовольствия но будтье готовы к форс мажерам!) Удачи (бон вояж)
|
|
|
|
Ростуризм рекомендовал туристам воздержаться от поездок в ОАЭ, Иорданию, Катар, Кувейт и Оман, а турфирмам – предупреждать туристов об опасности коронавируса:
http://vk.com/pegas_tours?w=wall-67697204_640
|
|
|
|
|
Жанна, и про вас напишут))) Людям свойственно ошибаться, не мне учить профессионалов как читать правильно отзывы...
|
|
|
|
Екатерина, Катерина ..улыбнитесь))))
|
|
|
|
|
Дмитрий, какие условия для детей там??
|
|
|
|
|
Спасибо. Желаю Вам того вдвойне, чего желаете Вы мне.
|
|
|
|
Екатерина, а еще один такой с гарантиями из он лайна разорился недавно ;)
|
|
|
|
|
Екатерина, счастья им
Я работаю и мои продаж растут. И мои туристы сильно далеки от нищих
|
|
|
|
|
Екатерина, да и Россия - это не та страна, в которой пишут на салфетке, в туризме, как и в любой другой отрасли, надо иметь договор, и не отправлять деньги куда попало абстрактной системе бронирования где-то за границей, как показывает опыт, не всегда это заканчивается хорошо, а спросить от этого не у кого, будущее явно не там, в России своих систем хватает подобного рода.
|
|
|
|
|
Екатерина, не надо мне ничего кидать, мои клиенты никуда не пойдут, а Вам своих еще найти надо. Где видео, там и цифры, в абстрактном будущем.
|
|
|
|
|
Елена, Хорошо. Щас кину Вам видео. Посмотрите, для общего развития. Чтоб Вы знали куда Ваши клиенты в скором времени уйдут и уже уходят.
|
|
|
|
|
Екатерина, это модно просто путешествовать самостоятельно, но это проходит, а вот если бы да кабы в цифрах считается, есть много моих туристов, которые от букинга и пр. аналогичных систем бронирования вернулись обратно - умеют считать. А богатые - это такие, которые снимают через букинг гестхаусы и хостелы?))) Приличные отели не станут заморачиваться с индивидуалами, они отдадут блоком свои номера по оптовой цене, это логика, а индивидуалам накинут сверхцены, чтобы они не ходили и не бронировали по номеру, интереснее оптовый покупатель - это бизнес, а не эмоции.
|
|
|
|
|
Дмитрий, Нам надо срочно пообщаться! Вы не против? Напишите мне пожалуйста!!!
|
|
|
|
|
Олька, Сейчас уже есть он-лайн тур-оператор, который предоставляет гарантии, дает страховку и возможность отменить бронь за пять дней до начала тура. Уже более 500000 человек путешествуют через него.
|
|
|
|
|
Елена, Вы не правы. Если бы это было не выгодно, сейчас бы люди не путешествовали без тур-агентств. В агентства ходят только нищие и ленивые!
|
|
|